Общи условия за ползване

1.Информация за дружеството

Уебсайтът и Онлайн магазинът, достъпни на www.nikolinapaints.com се притежават и управляват от Николина Чучкова. 

2.Общи приложения

1. Настоящият документ съдържа Общи условия, съгласно които Nikolina Paints, наричана по-долу ТЪРГОВЕЦ, предоставя услуги на потребителите/клиентите си посредством интернет магазина www.nikolinapaints.com. Тези условия обвързват всички потребители.

2. При използване на сайта потребителят/клиентът се съгласява, изцяло приема и се задължава да спазва настоящите Общи условия.

3. Продуктите, които се намират на интернет страницата, не представляват обвързваща оферта, а са демонстративен онлайн каталог, описващ продуктовата линия на търговеца. Цените на продуктите, описани на www.nikolinapaints.com, могат да бъдат променяни по всяко време и може да съдържат печатни грешки.

4. На интернет страницата в раздел „Магазин“ е достъпна информация за предлаганите от ТЪРГОВЕЦА продукти, заедно с характеристики на продуктите, цени, размери и техни изображения

5. Всяка избрана за поръчка Стока се отразява във виртуална Кошница. До потвърждаване на Поръчката потребителят/клиентът можете да преглежда и променя поръчваните Стоки, количества, и другите данни, свързани с конкретната поръчка.

6. След кликане на бутона “Финализирай поръчката”, потребителите се съгласяват да закупят стоките, намиращи се в количката. Цената на поръчката се заплаща с дебитна или кредитна карта, като при плащането важат условията на Stripe (Squarespace). Клиентът получава потвърждение на поръчката и с получаване на това потвърждение се счита, че договорът е сключен.

7. Интернет страницата предлага възможност за регистрация за информационен бюлетин за нови продукти и промоции чрез посочване на имейл адрес. Във всеки промоционален имейл се съдържа информация за възможност за отказ от информационни съобщения, брошури, бюлетин и др. и линк, чрез натискането на който се осъществява правото на отказ.

8. ТЪРГОВЕЦЪТ си запазва правото да направи отказ от доставка на потвърдена поръчка, в случай че стоките не са достъпни. При липса на наличност от заявената стока, в срок до 5 (пет) работни дни след датата на получена поръчката, ТЪРГОВЕЦЪТ уведомява потребителя/клиента за изчерпването ѝ чрез изпращане на съобщение до посочения от клиента електронен адрес или на посочения телефонен номер. В случай че е направен превод по сметката на търговеца, клиентът ще може да избира между възстановяване на сумата, отказ от поръчката или заявяване на нова поръчка.

9. ТЪРГОВЕЦЪТ може да поиска допълнително потвърждение на поръчката и/или информация, необходима за изпълнението й, включително по телефон или електронна поща. В случай че потребителят/клиентът откаже да предостави изискваното потвърждение и/или необходима информация, отказът автоматично води до отмяна на поръчката.

10. Договорният език е български, а плащанията се извършват в евро с включено ДДС.

3. Доставка

1. При поръчка на стоки потребителят/клиентът избира метод за доставка. Всеки метод на доставка има различна цена. Цената на доставката е отделна от цената на стоката и се заплаща отделно, директно на куриер при получаване на стоката. Доставката на определени стоки или с определен метод на доставка може да бъде безплатна, ако това е изрично посочено на интернет страницата. 

2. Потребителят/клиентът носи изцяло риска от повреждане/загубване на стоката при доставката. Веднага след предаване на стоката на куриер, ТЪРГОВЕЦЪТ се освобождава от риска, който се прехвърля върху потребителя/клиента. ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност за закъснение, в случай че закъснението се дължи на куриер или друг доставчик.

3. Веднага след доставката, стоките следва да бъдат прегледани внимателно от потребителя/клиента или упълномощено от него лице. Евентуални повреди, удари и други щети следва да бъдат докладвани незабавно на ТЪРГОВЕЦА. В случай че бъде установено наличие на щети, които са се получили при транспортирането на стоката, ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност. При посочени неверен или сгрешен адрес, лице за контакти и/или телефон при подаване на заявката ТЪРГОВЕЦЪТ не е обвързан от каквото и да е задължение за изпълнение на поръчката.

4. При предаване на стоката потребителят/клиентът или трето лице подписват придружаващите я документи. За трето лице се счита всеки, който не е титуляр на заявлението, но приема стоката на доставка и е на посочения от клиента адрес.

5. При отказ за получаване на стоката извън случаите описани по-долу, отказът се счита за неоснователен и клиентът дължи заплащане на разходите за доставка и връщане на стоката. В случай че клиентът не бъде намерен в срока за изпълнение на доставката на посочения адрес или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката в този срок, ТЪРГОВЕЦЪТ се освобождава от задължението си да достави заявената за покупка стока.

6. Връщане на стока срещу пълно възстановяване на сумата се приема в 14-дневен срок, при спазване на условията, посочени в Закон за защита на потребителите.
   При установен дефект или грешно изпратен артикул, ТЪРГОВЕЦЪТ поема разноските по куриер за връщането на стоката.
   В случай че желаете да върнете стоката поради друга причина, разноските по куриери се покриват от получателя.

4.Общи условия за разплащания с карта – виртуален пос терминал

1. Виртуален ПОС – логическо устройство, дефинирано в картовата система на БАНКАТА, за дистанционно приемане на електронни плащания с банкови карти през интернет сайт на ТЪРГОВЕЦ със седалище и данъчна регистрация на територията на Република България.

2. Карти, които могат да бъдат приемани като платежен инструмент за осъществяване на безналично плащане на терминално устройство ПОС:
   • Mastеrcard
   • Visa
   • American express

3. ТЪРГОВЕЦЪТ не съхранява информация за картите на клиенти – обект на настоящите общи условия, след направената поръчка и трансакция.

4. Всички картови данни се обработват от Stripe (Squaresapce).

5. Възстановяване на сума по безналични плащания с карта се извършва в 14-дневен срок по банков път, а при отказ от поръчката от страна на клиента само и единствено по картата, с която е направено плащането.

5. Права и задължения на клиента

1. Потребителят/клиентът има възможност да разглежда и да поръчва обявените стоки на онлайн магазина.

2. Потребителят/клиентът има право да се информира за състоянието на своята поръчка.

3. Потребителят е длъжен да заплати цената на поръчката си според обявения начин на страницата www.nikolinapaints.com.

4. Клиентът се задължава да посочи точен и валиден телефон, адрес за доставка и електронен адрес, да плати цената на стоката, да заплати разходите по доставката, когато същата не е безплатна и да осигури достъп и възможност за получаване на стоката.

6. Права и задължения на търговеца

1. ТЪРГОВЕЦЪТ няма задължението и обективната възможност да контролира начина, по който потребителите използват предоставяните услуги.

2. ТЪРГОВЕЦЪТ има право по всяко време, без уведомяване на потребителя/клиента, когато последният ползва услугите в нарушение на настоящите условия, както и по преценка на ТЪРГОВЕЦА, да прекрати, спре или промени предоставяните услуги във връзка с ползването на сайта. ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност спрямо потребителите и трети лица за претърпени вреди и пропуснати ползи, настъпили вследствие прекратяването, спирането, променянето или ограничаването на услугите, изтриването, модифицирането, загубването, недостоверността, неточността, или непълнотата на съобщения, материали или информация, пренасяни, използвани, записвани или станали достъпни чрез www.nikolinapaints.com.

3. След получаване на плащането, ТЪРГОВЕЦЪТ се задължава да прехвърли на потребителя/клиента собствеността на заявената за покупка от него стока, да достави в срок заявената за покупка стока, да проверява за техническа изправност всеки артикул, преди да бъде изпратен (в случай че това е възможно, без да се нарушава целостта на опаковката).

4. ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност за вреди, причинени върху софтуера, хардуера или телекомуникационните съоръжения, или за загуба на данни, произтекли от материали или ресурси, търсени, заредени или използвани по какъвто и да било начин посредством предоставяните услуги. Съветите, консултациите или помощта, оказани от специалистите и служителите на ТЪРГОВЕЦА  във връзка с ползването на услугите от потребителите, не поражда каквато и да било отговорност или задължения за ТЪРГОВЕЦА. Дружеството не носи отговорност при невярност на посочената от производителя информация за стоката.

5. ТЪРГОВЕЦЪТ  не носи отговорност за неизпълнение на задълженията си по този договор при настъпване на обстоятелства, които ТЪРГОВЕЦЪТ не е предвидил и не е бил длъжен да предвиди – вкл. случайни събития, проблеми в глобалната интернет мрежа и в предоставянето на услуги извън контрола на ТЪРГОВЕЦА.

7. Изменения

1. Общите условия могат да бъдат променяни по всяко време от ТЪРГОВЕЦА, който има право да променя характеристиките на предоставяните услуги и настоящите Общи условия, както и на основание промени в законодателството. ТЪРГОВЕЦЪТ се задължава да уведоми потребителя за промените в Общите условия, като на видно място в интернет страницата си публикува съобщение за измененията им и даде достатъчен срок да се запознае с тях. В дадения срок, ако потребителят не заяви, че отхвърля промените, то той се счита за обвързан от тях. В случай, че потребителят заяви в дадения срок, че не е съгласен с промените, то ТЪРГОВЕЦЪТ има право веднага да спре или прекрати предоставянето на услугите на потребителя.

8. Интелектуална собственост

1. Интернет страницата www.nikolinapaints.com съдържа оригинални произведения на изобразителното изкуство, които са собственост на ТЪРГОВЕЦА. Забранено е материали, снимки, лога, дизайни, изображения и други подобни, публикувани на интернет страницата, да бъдат копирани, публично разпространявани, показвани, раздавани с каквато и да било цел от потребителите. Забранено е всяко използване на изображенията,включително с цел преработка и създаване на нови такива, както и с цел отпечатването им, продажбата им или по друг начин извличане на материална облага от това. Нарушителите подлежат на санкции съгласно разпоредбите, посочени в Закона за авторското право и сродните му права и Закона за марките и географските означения. 

9.Терминология

1. Под “потребител/клиент” се разбира всеки, който е отворил интернет страницата www.nikolinapaints.com на своя компютър.

2. Под “поръчка” се разбира избраните стоки и всички други атрибути свързани с начина на доставка и заплащане на стоката от клиента/потребителя.

3. Интернет магазинът www.nikolinapaints.com е собственост на ТЪРГОВЕЦА.

4. Всички спорове между страните се решават в дух на разбирателство и добра воля. В случай че съгласие не бъде постигнато, всички неразрешени спорове, включително спорове, породени или отнасящи се до тълкуването му, недействителност, изпълнение или прекратяване, както и спорове за попълване на празноти в договора или приспособяването му към нововъзникнали обстоятелства, ще бъдат разрешавани от компетентния съд по регистрация на ТЪРГОВЕЦА, съобразно българското законодателство.